长江云

潜江：三个电话背后的故事潜江市场监管

湖北市场监管 2020-04-23 10:47:47

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提问者

疫情紧张，我要转型生产隔离衣怎么办？

提问者

特种设备无法检测影响复工怎么办？

提问者

合同马上签约，可是营业范围没有包含这一项怎么办？

急！

市场主体有需求

我们就要主动及时做好服务！

一根电话线

就是服务热线

就是连心桥

服务市场主体

急企业之所急

想企业之所想

是我们永恒的主题

快让我们来看一看

一根电话线牵出怎样的故事吧！

01服装企业转型成功支援抗疫

东颢制衣

“您好，是市场监管局窗口吗？最近看到新闻，好些服装企业开始转型生产医疗用品了，我们也是服装企业，能不能转型生产隔离衣啊？手续复杂吗？”

疫情发生后,不少企业开始加入抗疫大军，2月14日，市场监管局窗口工作人员就接到了我市东颢和奥瑟夫两家服装企业的咨询来电。

企业转型既能满足抗击疫情的需求，又能帮助其自身发展，两全其美，必须全力支持。行政审批科迅速安排工作人员对企业进行一对一指导，疫情期间沟通不便利、法人无法完成网上登记实名认证、外资企业股东无法提供本人签署的申请材料原件......虽然遇到了不少困难，但是办法总比困难多！建立微信群协助企业准备备案资料、网上审查改现场办理、申请省局后容缺受理变更登记......

终于，两家服装企业生产的隔离衣赶上了疫情需要，最后成功转型。

市场监管局行政审批科工作人员向潜江市东颢制衣有限公司发放《第一类医疗器械生产备案凭证》

市场监管局行政审批科工作人员向湖北奥瑟夫制衣有限公司发放《第一类医疗器械生产备案凭证》

02为企业复工保驾护航

3月中旬，潜江市富阳化工有限公司副总经理林奇志来到市市场监督管理局，向特设科科长唐世斌反映该公司在复工复产中出现的难题。原来是因为正值疫情期间，中特院暂停所有业务，无法对该公司设备进行维护和检测，导致企业迟迟不能开工。

眼看着企业员工已经到位却无法开展工作，唐世斌也是心急如焚，他积极与中特院沟通，最终中特院特事特办，安排在休假中的湖北安陆刘工程师负责现场检测，委托湖北特种设备检验检测研究院仙桃分院5名技术人员到富阳化工进行检测，并依据相关政策对湖北省企业免除各类检验检测费用。

中国特种设备检测研究院技术人员在潜江市富阳化工有限公司检测特种设备

4月5日，该公司厂区内机器重启，开始复工复产，林奇志终于松了口气，赶紧给唐世斌打电话道谢。

富阳化工

“这次复工不容易，多亏了您帮我们跑前跑后。不仅及时检测了机器，而且还省了16.5万元，真是雪中送炭，太感谢您了！”

03发放第一张新版食品生产许可证

柳伍水产

“何主任，我们好不容易跟盒马公司谈了一笔大订单，结果对方审查资质时，说我们许可证内容缺了一项，三天后就要签合同了，现在办还来得及吗？”

4月10日晚上，市场监管局行政审批科何艳丽接到潜江市柳伍水产食品有限公司的求助电话。

受疫情影响，很多产品滞销，柳伍水产通过丰富产品种类拓展市场，联系到上海盒马物联网有限公司，4500万吨的大订单眼看就要谈妥，却又因许可证问题受阻。绝不能因工作效率影响合同签约！得知这一情况的何艳丽当即远程指导该公司网上提交了变更申请。由于食品生产许可的审批系统是新启用的网上平台，在第二天受理申请过程中，她一边摸索适应新系统，一边与省局和系统工程师联系解决新系统流程设置问题。

一番探索下来，终于，全市第一张新版《食品生产许可证》在当天下午六点钟交到了申请人手中。