百度地图惹风波：患者被导航至莆田系医院，被疑竞价排名

近日有网友曝出使用百度地图搜索深圳市儿童医院（地址本在福田区益田路7019号）时，发现排名第二的地址显示的却是罗湖区深南东路，经查询该地址其实是莆田系远东妇儿医院的所在地。

本来的远东幼儿医院名字却显示为深圳市儿童医院，也就是说深圳市儿童医院有两个地址，其中一个是莆田系医院。这导致许多想来该院看病的家长被误导到莆田系医院。

值得注意的是，深圳远东妇儿医院地图信息里也有团购字样。

对此，百度方面回应称，百度对于虚假信息一直严防打击，已经将问题修复。

但通过百度地图搜索地址张冠李戴的情况并不是个例。今年2月份就有网友反映使用百度地图导航昆明红会医院，却被指引来到一家名为“红十字医院”的医院，地址相距甚远。

经查询，红十字医院却是一家私立专科医院。

而目前在百度地图进行搜索，显示结果仍然未能进行修正。

红会医院竟然还存在两个地址，西昌路店私立医院排在第二名，且有团购字样。

百度地图频频“篡改”地址及名称，不禁被质疑百度地图也涉嫌竞价排名。

有网友曝出疑似百度地图客服与商家的聊天截图，图片内容显示，商家付出一定费用，店铺即可在百度地图搜索置顶的位置出现。

据悉，提供此类服务的正是百度本地直通车。

百度官网介绍，百度本地直通车是百度推出的帮助本地服务商家高效获取客户、提高营业收入的一种新型推广方式。

通过百度移动搜索推广与“手机百度”、“百度地图”、“百度糯米”三大应用推荐展示的方式，将商家信息精准地推广给周边有相应需求的客户，促使客户以在线支付、到店付等方式完成交易，最终达到帮助商家开拓生意的效果。

也就是说，当周边客户产生需求通过百度地图进行搜索时，使用百度本地直通车进行推广的商家信息就会出现在搜索结果的显著位置，可精准覆盖商家周边5 - 30 公里内的客户。

相比百度推广，百度本地直通车的效果更为直观，百度推广只能线上宣传推广获得客户咨询，百度本地直通车则可以达到线上成单提前付费的效果，以免客户流失。

网络上一些推广公司更是大肆鼓吹百度本地直通车的种种优势。

表示尤其是妇科医院，男科医院，不孕不育医院等医疗方面的，有的词百度指数非常高，上万指数，网站优化几乎无望，但是通过百度直通车进行推广，即可显示在百度地图的显著位置，效果十分明显。

在百度地图多次输入相关关键词，的确每次出现在前排位置的均是同一家医院，而且还标注有“团购”字样，客户可线上提前下单支付。

凭借如此效果，百度本地直通车吸引了大量商家的青睐，纷纷通过这种方式进行推广。

据悉，2016年百度地图、百度糯米和百度外卖扩大POI数据库，用户可以直接访问超过240万家商户，商户数同比增长117%。

众所周知，百度广告收入一直占很大比重。百度财报显示，2016年百度的广告收入占比超过九成。根据Zenith发布的《全球30大媒体主》报告显示，百度广告收入排名全球第4，远超腾讯和央视。

但“魏则西事件”的爆发和《互联网信息搜索服务管理规定》等文件的出台，迫使百度对竞价排名机制作出了一些调整，百度页面广告位砍掉50%。

这一转变，使得百度急需寻找到新的广告利润来源，主打本地生活服务的百度地图则成为首选。

通过百度本地直通车逐步将百度地图变为了新的赢利手段。

无论上述案例是不是百度与莆田系医院的合作，本身就违背了地图“精准”的基本要求，毫无疑问也是对其品牌的又一次伤害。