国网无锡公司圆满完成社会责任管理体系年度复审工作｜24节气，话39604

编者的话

自2020年GB/T 39604-2020《社会责任管理体系要求及使用指南》（以下简称“GB/T 39604”）发布以来，受到了社会各界及企业家们的高度关注。

为更好帮助各方读者了解关于GB/T 39604的知识，跟进GB/T 39604最新的进展与要求，金蜜蜂特推出“24节气，话39604”栏目，系统推送关于社会责任管理体系的知识干货、先行实践及进展动态，帮助企业建立健全社会责任管理体系，推动社会责任理念在企业落地生根，增强社会各界对企业的了解和支持，为实现可持续发展贡献力量。

霜降，秋天的最后一站，象征着成熟与收获。

在这样一个凉意渐浓、金黄满目的节气里，国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司（以下简称“国网无锡公司”或“公司”）收获自身在社会责任领域的耕耘与成果，顺利完成社会责任管理体系复审工作，进一步巩固与提升公司社会责任管理水平。

自2009年起，国网无锡公司已持续探索履责超15年，并不断提高社会责任工作的规范化、制度化水平。

公司作为国家电网公司首家全面社会责任管理市级试点单位、首批全面社会责任管理示范基地，坚持履行“地市级供电企业全面社会责任管理先行先试者”的核心示范功能。依托自身良好的社会责任履责实践基础，2021年，江阴公司率先启动社会责任管理体系国家标准第三方认证，并成为全国首批通过认证的单位；2022年，无锡公司完成了1市2县社会责任管理体系的认证工作，为推动企业在经营管理全过程高标准履行社会责任奠定了体系化的基础。

全国首张社会责任管理体系国标认证证书颁发仪式

2024年，社会责任管理体系经过两年多的运行，国网无锡公司取得了“优化管理、强化合规、创新实践”的积极成效，通过高质量开展社会责任管理体系复审准备工作，于10月15日顺利通过复审，并荣获确认证书，管理成果再上新台阶。

社会责任管理体系年度复审确认证书

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24节气，话39604

用心传蜜点亮锡城，探索社会责任管理路径

多年来，国网无锡公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，扛起驻地央企的责任担当。 公司深刻认识到在推动经济发展的同时，也应积极履行社会责任，不断提升企业形象和公众信任度。

公司于2012年创立“电蜜蜂”社会责任品牌，并焕新品牌形象，以“城市能源互联先锋、美好生活服务先锋、绿色发展践行先锋”准确定位品牌内涵，建立蜂巢工作模型，展现更亲切、友好的外部形象。

“电蜜蜂”特色责任品牌

在多年实践中，国网无锡公司也提炼出“点亮品质生活”的责任宣言，提出“Σ（业务＋改进）Re ＝ 工作∪价值”的社会责任工作观，以及“没有和社会责任无关的人，也没有与社会责任无关的事”社会责任工作信条，并创造出“领导表率、专业融合、班组建设”推进模式，持续提升社会责任管理水平，达到提升企业综合价值、点亮无锡品质生活的双赢目标。

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24节气，话39604

实干笃行心怀责任，打造社会责任亮点实践

优化管理。公司按照GB/T 39604标准开展社会责任管理体系建设工作，在建设过程中，公司领导高度重视，亲自部署并参与相关工作，确保体系建设的有效推进和持续改进；依托社会责任管理体系的运行，培养了一批具备社会责任和可持续发展视野的人才队伍，并成立社会责任工作组织机构。

社会责任管理体系认证复审启动会

强化合规。落地应用省公司合规风险库、业务流程管控合规管理清单、重要岗位履责合规义务清单等合规管理机制，建立公司合规管理“一库两清单”，系统梳理法律法规和其他要求，全面评估公司日常运营管理的合规性情况，有效规避合规风险。

创新实践。公司承接省公司社会责任议题识别与管理研究项目，全面识别分析各部门社会责任议题和良好实践，并将项目成果应用于体系运行中，提升全员识别和管理社会责任议题的便捷程度。开展社会责任管理体系成熟度评价，通过“计划-执行-检查-处理（PDCA）”循环的过程方法理念，促进社会责任管理水平的量化评估和持续改进，实现社会责任管理落地方式的不断优化和提升。

PDCA循环过程方法理念

厚植理念。强化社会责任理念传播，在国网无锡公司公众号开设CSR专栏，开展社会责任知识问答活动，增强员工社会责任意识与参与度。

官微CSR专栏

讲好公司社会责任品牌故事，分享传授“无锡经验”，积极强化可持续发展影响力，输出企业价值。

“E创智享”团队获评SDG创新解决方案大奖和最具商业价值方案奖

国网无锡公司深知社会责任管理不是一蹴而就的，在未来，公司将不断提升社会责任履行能力，持续扛起“锡电担当”，助力地方经济社会发展。同时深化责任理念传播，将社会责任的理念与意识根植于每一位职工心中，引领大家履好责、履对责。

文｜金晨阳 徐婧怡

编辑：十八

供图：国网无锡公司

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