淄川农商银行网点转型导入第三站——开发区支行 - 天下标王淄川农商银行网点转型导入第三站——开发区支行

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<p>　　8月3日至8月5日，总部内训师一行三人在开发区支行进行了为期三天的网点转型导入工作。内训师分别从晨夕会流程、厅堂环境优化、厅堂网格化营销、厅堂人员一公里营销、智慧厅堂的应用以及分岗管户工作等方面进行导入。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">晨夕会</b></p><p> 晨夕会人员齐全、流程完整，导入第一天正值开发区支行周例会，支行、分理处全员参加，周例会由支行行长主持，解读了三季度营销竞赛方案，将各项指标量化，内容丰富详实。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">厅堂环境优化</b></p><p> 因开发区支行网点正在装修，暂在后院临时营业厅办理业务，厅堂空间相对狭小，受厅堂空间限制，礼品摆放数量较少，位置不够明显。内训师协助厅堂人员重新优化存款积分送好礼活动专区，摆放置物架，增加礼品数量，营造良好的宣传氛围。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">厅堂网格化</b></p><p> 厅堂人员网格化分工明确，营销意识较强，能充分释放高柜， 仅保留一名高柜人员，及时将客户拦截到低柜区和智慧柜员机区域。</p><p><br></p> <p>　　开发区支行行长站大堂，起到了表率带动作用。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">一公里营销</b></p><p> 组织支行员工开展周边一公里营销，对周边20余家商铺进行了走访，积极向客户宣传我行的存贷款业务以及近期的主要厅堂活动，建立一公里营销情况登记簿，陆续对商铺信息进行铺底。</p><p><br></p> <p>　　厅堂人员利用上班前时间走进亿豪农产品批发市场，向广大商户推介我行聚合支付产品。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">分岗管户</b></p><p> 厅堂人员已将管户客户信息录入智慧营销平台，对客户基本信息进行全面铺底，但通过客户维护登记簿记录情况来看，客户维护记录较少，维护内容相对单一。内训师利用夕会时间与运营主管及厅堂人员沟通，进一步明确分岗管户的目的及要求。</p><p><br></p> <p>　　组织厅堂人员利用闲暇时间进行电话营销，尤其是对分岗管户的客户增加联系频率，增强客户粘性，邀约客户前来厅堂办理业务。</p> <p>　　导入期间，开发区支行收获……</p><p>🎉个人智E通8 户</p><p>🎉单位结算卡1户</p><p>🎉企业智E通1户</p><p>🎉预约聚合支付 8 户开立2户</p><p>🎉磁条换芯片卡5户</p><p>🎉测算新时贷16 户,成功6户， 金额 210388元 </p><p>🎉策反他行存款34 万元</p><p><br></p> <p>　　导入结束后，运营管理部内训师对开发区支行的导入情况进行了总结，形成开发区支行导入工作汇报，并根据总部党委工作要求，依据三个网点一小结的工作思路，组织运营主管及业务骨干在内的近110余人召开网点转型培训交流会，对今年以来省联社优质文明服务检查通报以及三家支行导入情况进行总结汇报，固化导入成果，切实将网点推进工作做实做细。</p>

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