钦州融媒体“西江行”：实实在在 扶商优商

此外，该市还相继出台《鼓励改革创新建立容错纠错机制暂行办法》《关于改善外来投资环境的若干规定》《关于推动工业高质量发展的决定》等一系列政策，持续做好优化营商环境配套改革工作，畅通政府与企业之间的沟通。

一事通办

利企便民

简政放权、推进行政审批制度改革是转变政府职能的突破口和深化行政体制改革的“当头炮”，是激发市场活力、从源头上遏制腐败的重要举措。

近年来，贵港市各级不断创新工作思路，扎实高效推进“一事通办”改革，使营商环境成为该市的“金字招牌”。

以“最多跑一次”行政审批服务事项为例，该市全面梳理了事项清单和优化简化办事流程，完成“一次性告知”“最多跑一次”“一次不用跑”3张清单。截至2019年3月，市本级1197项清单事项中，已实现“最多跑一次”的事项1185项，“最多跑一次”事项比例高达98.99%，市民可足不出户办结基本养老保险待遇领取资格核查等事项，而住房公积金提取审批和民办职业培训学校设立、分立、合并、变更及终止审批等事项只需“跑一次”。

此外，该市还推行容缺受理机制及“绿色通道”，为企业提供合理全面的优质服务，并加快12345政府服务热线建设，统一政务咨询投诉举报平台，建立“一号对外、集成服务、全时在线”的营商环境服务与投诉渠道，365天、24小时受理政策咨询、生活求助、监督投诉，及时解决企业和群众身边“天大的小事”，持续提升企业和群众的获得感和幸福感。

全程帮扶

当好“保姆”

优化营商环境，不是引进了企业就万事大吉，贵港市各有关部门还时刻把企业放在心上，做好跟踪服务，“保姆式”服务让落地企业吃上了“定心丸”。

近几年，贵港市已连续开展“企业服务年”“企业服务量化年”“企业服务品牌年”等活动，累计协调解决企业提出的问题964项。此外，还扎实开展“新官理旧账”服务，由市长亲自协调解决企业诉求；拓展“市政府服务接待日”活动，由副市长主动帮助各级各部门和基层单位协调解决在项目建设及各相关领域工作中遇到的困难和问题。并建立了厅级领导挂点联系重大项目制度，设置园区服务专员、园区企业“微信群”，随时随地为项目推进提供“一条龙”保姆式跟踪服务，赢得了广泛的好评。

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文字来源丨融媒体记者 唐云建

校对丨杨曦颖

审核丨罗立彬

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