北仑新闻网 记者沈艳露实习生周珂祺通讯员高东志
又到了月初,对大多数人而言,这意味着可以高高兴兴地领工资。可领工资对家住大碶的王明德来说,却心烦了好几个月。原来,从今年5月到7月,王师傅每个月的工资都打不进卡里。
这事说来实在是蹊跷。
3个月办了3张卡,可工资就是打不进
今年5月,王师傅到育王岭隧洞进口处当碶闸管理员。月初,王师傅就按照单位的要求到中国建设银行在大碶的一个网点办了一本存折。6月初打工资时,王师傅所在单位财务科的出纳李玲(化名)告诉王师傅全单位就他的工资打款不成功,自己这边则把王师傅报上来的信息又核对了几遍但并没发现有错。李玲向代发工资的中国建设银行北仑城建支行(以下简称“城建支行”)的职员询问,对方告知可能是王师傅当时留的信息有误。
图为建行城建支行提供的王师傅7月打款失败单据。(记者 沈艳露 摄)
随后,王师傅到自己办建行卡存折的大碶网点去查询,职员核对了下王师傅的信息,发现姓名、身份证号码均没错,而办卡的各道程序也没发现有啥问题。按照这种情况,银行的工作人员一般都会建议客户重新办理一张卡。王师傅听从建议就新办了一张,这回是硬卡。
很快到了7月,该发6月的工资了,王师傅想着这回工资总应该可以打进了吧。可他等来的还是李玲的电话:“王师傅啊,您这卡还是不行,工资仍然打不进。”这下,王师傅更纳闷了:怎么新办了一张卡还是不行啊?由于代发工资的是城建支行,而具体信息和相关资料等也只有本人持有效证件才能查询。于是,7月,王师傅便到这里了解原因。另一方面,李玲和银行则又反复核对了相关信息和各自工作中的各个环节,仍没发现出错,王师傅只好再办了张硬卡。5月、6月的工资,李玲只好先打在自己名下,然后再一起转给王师傅,可她发现这张卡转账却很顺利,王师傅也能成功取出,说明银行卡应该没问题啊。
到了8月初,王师傅的工资照旧打不进最新办的那张卡。有朋友建议王师傅去公安局查看身份信息是否被盗用或冒用等,经查询,确实还有个“王明德”,和王师傅竟是同村人,同一年生,但两个王明德身份证号码不同,因此并不会影响王师傅银行账户。
随后,城建支行的工作人员将这一情况反映到中国建设银行北京总行,等待总行的调查回复。
这个“徳”字怎么来的?
眼下已经到了9月,8月的工资又该发了,王师傅真是又焦急又不知所措:“每办一张建行卡要40元,我一连办了3张,可工资还是打不进,我不想再办了。”而王师傅工作的育王岭隧洞进口处位于鄞州五乡,守碶闸需要24小时有人监管,王师傅就住在碶闸旁,每次为了银行卡的事还得请人代班,十分不便。
前天下午1点半,王师傅请人代好班,带着几张建行卡和身份证在记者的陪同下,再次来到城建支行。一位姓俞的主管接待了他,巧的是北京总行那边刚给了回复:原因极有可能是王师傅的名字输入有误。俞主管解释道,客户能成功办理银行卡,但打款打不进,最有可能的就是客户姓名和银行卡号没有对上。只不过“德”字笔画较多,在电脑表格中的字体较小,大家也没有一笔一画去看,加上这个“徳”字根本不在汉语字库里,加之输入在表格中的字体较小,所以无论是城建支行还是李玲,都迟迟未发现。俞主管说北京总行的技术人员也是反复核查了很久才发现这一问题的。
随后,她向我们出示了王师傅的工资打款信息,乍一看确实很难发现王师傅名字里的“德”字心字底上少了一横,变成了“徳”字。可这个“徳”字是怎么出现的呢?记者联系了李玲,她说:“我用的是XP系统,输入法则用的是清华紫光的智能ABC,结果就打出来这个“徳”字,要不是这次王师傅的工资打不进去,还没发现呢。现在知道问题在哪,我马上改过来了,王师傅8月份的工资应该就能打款成功了。”
王师傅说,这下他也能和别人一样,每到月初,可以开开心心地领工资咯!