“现在真的太方便了，忘带身份证也能补办社保卡。”近日，来到高桥镇社区事务受理服务中心办事的王女士切身感受到了“两个免于提交”的便利。目前，浦东新区各社区事务受理服务中心正全面推行“两个免于提交”，逐步实现政务服务从“能办”向“办好”转变，让群众办事越来越便捷。
发现遗失了新版社保卡后，王女士来到高桥镇社区事务受理服务中心办理遗失补办，但由于出行匆忙，忘带了本人有效身份证。窗口工作人员了解情况后，带着王女士到“一网通办”自助办理机器上，通过“随申办APP”添加了电子证照，打印了有效身份证件，帮助她补办了新版社保卡。
同样因电子证照得以快速办理业务的，还有代孩子来开通社保卡的戴先生。孩子突发腹痛急需就医，戴先生未带上监护人的有效身份证件就来到了受理中心。为避免延误孩子的就医时机，窗口工作人员协助戴先生打印了有效的电子身份证件，开通了孩子的新版社保卡。
“本来以为没带身份证就开通不了，急得我团团转，没想到这么快就办好了。”临走前，戴先生向窗口工作人员连声道谢。
为进一步提高居民办事便捷度，新区36个街镇社区事务受理服务中心正全面推行“两个免于提交”工作，这也是上海市“一网通办”提出的目标。
“两个免于提交”即受理中心开展政务服务过程中，通过电子证照应用、数据核验等方式，实行“本市政府部门核发的材料，原则上一律免于提交；能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照”。
实施“两个免于提交”后，依托“一网通办”“随申办APP”等服务平台，申请人凭有效身份证件、电子证照或“随申码”绿码进行服务授权，在社区事务受理服务窗口办理事项中可调用的有效电子证照，实体证照将免于提交。例如，针对一些可自助办理的业务，如“就医记录册更换”“医保个人信息查询”“城保缴费情况打印”等，凭本人身份证件、电子证照、“随申码”绿码即可自助办理。
新区社区建设指导中心相关负责人表示，“两个免于提交”是通过全面推行电子证照、加强和完善便民利民的政务服务、打造智慧政务新模式的重大举措，随着改革的深化，逐步实现政务服务从“能办”向“办好”转变，提高受理中心为民服务的效率，让群众办事越来越便捷。
文字：章磊
编辑：吴婷